Dobrý den, mrzí nás, že pro vás doručení dopadlo takhle nepříjemně a ještě jste po rozbalení našli prasklý roh. To je frustrace, kterou úplně chápu. Bohužel samotné poškození při přepravě nemůžeme ovlivnit, protože zboží k nám i k vám putuje již zapečetěné přímo od výrobce. Reakci s podrobným postupem řešení jsem vám poslal i na e-mail. U skříní je termín doručení vždy orientační, běžně se pohybujeme okolo jednoho týdne od zadání objednávky, ale může do toho promluvit více faktorů jako kapacita dopravy, vytížení výroby nebo neočekávaná zdržení. Rozhodně se tím budeme zabývat a postaráme se o to, aby se situace vyřešila k vaší spokojenosti. Pokud budete potřebovat cokoli doplnit, dejte mi vědět.

Dobrý den, je nám líto, že u vaší objednávky došlo k potížím. Pokud vám přišla jiná barva nebo chyběla část zboží, určitě se ozvěte na náš e-mail info@nabytkov.cz, a náš reklamační tým to s vámi co nejrychleji vyřeší. Zároveň bychom chtěli ujistit všechny zákazníky, že není nutné platit předem – je možné využít i platbu na dobírku. Děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že vše společně vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem a přáním příjemného zbytku dne Nabytkov.cz